Политика конфиденциальности
Дата: 19 марта 2025 года
В Playora N.V. мы уделяем особое внимание защите ваших персональных данных. Эта Политика конфиденциальности описывает, как мы собираем, используем и защищаем вашу информацию на нашем сайте boostwin1.top и через каналы поддержки.
Общая информация
Политика конфиденциальности распространяется на:
- Веб-сайт: boostwin1.top
- Электронную почту: [email protected]
- Телефонные звонки и поддержку через LiveAgent
Толкование и Определения
Основные термины, используемые в Политике:
- Аккаунт: Уникальная учетная запись для доступа к Сервисам после верификации.
- Компания: Playora N.V., зарегистрированная на Кюрасао (рег. номер 164245, адрес: Hachi Shoa 19, здание TRIAS, Виллемстад, Кюрасао).
- Сервис: Веб-сайт, его функции, онлайн-игры и интерактивные услуги Компании.
- Веб-сайт: boostwin1.top, включая субдомены и приложения.
- Персональные данные: Любая информация, позволяющая идентифицировать вас (паспорт, финансовые данные, IP, история действий).
- Обработка персональных данных: Любые действия с персональными данными (сбор, хранение, передача).
- Нормативное соответствие: Соблюдение всех применимых законов (AML, CFT, KYC, ответственная игра).
- Третьи лица: Партнеры и поставщики услуг, которым могут передаваться данные.
- Согласие: Ваше разрешение на обработку данных, которое можно отозвать.
Контакты
Веб-сайт boostwin1.top управляется Playora N.V. (лицензия OGL/2024/456/0257 от 18 октября 2024 года). По вопросам обработки данных, включая просмотр, исправление или удаление, свяжитесь с нами:
- Электронная почта: [email protected]
- Почтовый адрес: Hanchi Snoa 19, здание TRIAS, Виллемстад, Кюрасао
Какие данные мы обрабатываем, с какой целью и как долго
Мы выступаем в качестве контролера ваших персональных данных. Ниже приведена информация о целях, правовых основаниях, используемых данных и сроках их хранения.
Цель | Правовое основание | Используемые персональные данные | Срок хранения персональных данных |
---|---|---|---|
Верификация | Юридическое обязательство | Паспорт, квитанции, скриншоты оплат, геолокация, IP-адрес, онлайн-идентификаторы | 2 года после последнего контакта |
Предоставление доступа к Сервисам | Договор | Адрес электронной почты | 6 месяцев после предоставления услуги или по закону |
Отправка предложений и бонусов | Согласие | Адрес электронной почты, номер телефона | 1 год после последнего контакта |
Маркетинговые исследования (улучшение клиентского опыта) | Законный интерес (маркетинг) | Пол, геолокация, данные о посещении сайта (трафик, логи, тип браузера, время на страницах) | 2 месяца после последнего контакта |
Оказание Сервисов (депозиты и вывод средств) | Договор | Платёжная и финансовая информация (история транзакций, методы оплаты) | 2 недели после предоставления услуги |
Источники персональных данных
Мы получаем ваши данные напрямую от вас (браузер, email, телефон, LiveAgent). Данные собираются для предоставления и улучшения Сервисов.
Cookie-файлы
Подробная информация о cookie-файлах представлена в нашей Политике файлов cookie.
Хранение и обработка данных
Персональные данные хранятся в ЕС или других юрисдикциях, соответствующих стандартам защиты данных. При передаче данных за пределы ЕЭЗ применяются надлежащие меры защиты (например, стандартные договорные положения).
Передача данных третьим лицам
Ваши данные могут передаваться тщательно отобранным партнерам для операционных, регуляторных и безопасных целей. Мы обеспечиваем защиту конфиденциальности во всех соглашениях.
С кем мы делимся данными:
- Hotjar: Платформа анализа пользовательского опыта (ЕС).
- OneSignal: Платформа взаимодействия с клиентами (США) для персонализированных сообщений.
- LiveAgent: Программное обеспечение для онлайн-поддержки.
- Google Tag: Инструмент для измерения эффективности сайта и рекламы.
Для финансовых операций данные могут передаваться сторонним платёжным системам, в том числе за пределы вашей страны.
Исключения из раскрытия информации
Мы можем раскрыть ваши данные по требованию закона или если это необходимо для:
- Соблюдения юридических обязательств.
- Защиты наших прав и интересов.
- Обеспечения безопасности пользователей или общественности.
В случае подозрения на мошенничество или незаконную деятельность (манипуляции, отмывание денег), мы оставляем за собой право передавать информацию (включая личные данные) другим операторам, финансовым учреждениям, регуляторам и правоохранительным органам.
Для исследования игровой зависимости данные могут быть обезличены и переданы соответствующим учреждениям.
Мы проводим проверки безопасности для подтверждения достоверности ваших данных и законности использования Сервисов. Используя наши Сервисы, вы соглашаетесь на обработку и раскрытие данных для верификации и предотвращения мошенничества.
Защита несовершеннолетних
Наши Сервисы предназначены строго для лиц старше 18 лет или установленного законом возраста в вашей юрисдикции. Мы используем строгие механизмы проверки возраста (верификация документов, автоматический мониторинг). При выявлении несовершеннолетних их данные немедленно удаляются. Мы призываем родителей использовать родительский контроль.
Автоматизированные решения
Мы не используем автоматизированное принятие решений или профилирование на основе ваших персональных данных.
Ваши права
Вы имеете право:
- На доступ (Статья 15 GDPR): Получить подтверждение обработки ваших данных и доступ к ним.
- На исправление (Статья 16 GDPR): Требовать исправления неточной информации.
- На удаление (Статья 17 GDPR): Требовать удаления ваших данных при наличии оснований.
- На ограничение обработки (Статья 18 GDPR): Ограничить обработку данных при условиях, описанных в статье.
- На переносимость данных (Статья 20 GDPR): Получить свои данные в машиночитаемом формате и передать их другому оператору.
Аннулирование согласия
Вы можете отозвать согласие на обработку данных в любое время. Это не повлияет на законность обработки до отзыва. Для этого свяжитесь с нами по указанным каналам. Если отзыв согласия повлияет на предоставление Сервисов, мы уведомим вас заранее.
Жалоба
Если вы считаете, что ваши данные обрабатываются незаконно, вы можете подать жалобу:
- В надзорный орган ЕС по месту жительства.
- В Игорный регулятор Кюрасао (CGA) или другой орган защиты данных в Кюрасао.
Рекомендуем сначала связаться с нами напрямую для решения вопросов.
Юридический отказ от ответственности
Наши Сервисы предоставляются “КАК ЕСТЬ”. Мы принимаем меры для защиты данных, но не можем гарантировать абсолютную безопасность из-за сложности технологий и киберугроз.
Мы не несем ответственности за:
- События, не зависящие от нас (сбои, кибератаки).
- Косвенные убытки от утечки данных или несанкционированного раскрытия.
- Ошибки или уязвимости на сторонних сайтах, ссылки на которые могут быть на нашей платформе.
Пользуясь Сервисами, вы соглашаетесь, что мы не несем ответственности за сторонние сайты и сервисы.
Согласие с Политикой конфиденциальности
Продолжая использовать наши Сервисы, вы выражаете согласие с данной Политикой конфиденциальности. Она является единственной и полной версией нашей Политики. Политику следует читать вместе с нашими Условиями и положениями.
Мы оставляем за собой право изменять Политику. Изменения будут опубликованы на нашей платформе, и дальнейшее использование Сервисов означает принятие новой редакции. Рекомендуем регулярно просматривать Политику.
Прочие условия
Все версии Политики, кроме английской, предоставлены в информационных целях. В случае расхождений приоритет имеет английская версия.